שאלות נפוצות לגבי הופעות ביישום-Shazam
רכשתי כרטיסים בעת שימוש ביישום Shazam. איפה הם?
היישום Shazam מפנה לספקי כרטיסים ואינו מעורב בעסקאות של כרטיסים פיזיים או דיגיטליים. במקרה של כרטיסים שנרכשו דרך Bandsintown, יש לעיין בעמוד פתרון הבעיות או בעמוד תחילת העבודה באתר של Bandsintown. במקרה של כרטיסים שנרכשו דרך ספק חיצוני אחר, נא לפנות ישירות אל אותו ספק.
האם היישום Shazam תומך בפסטיבלי מוזיקה?
הופעות בפסטיבלים מוצגות כהופעות של אמנים לפי תאריך ומיקום ביישום Shazam. יש להקיש על ״כרטיסים״ כדי לראות את פרטי הפסטיבל באתר האינטרנט של ספק הכרטיסים.
האם היישום Shazam תומך כעת בשידורים חיים או באירועים וירטואליים?
לא כרגע.
למה אני לא רואה מידע לגבי הופעות ביישום Shazam?
כדי לראות מידע לגבי הופעות, יש לוודא שהיישום Shazam מעודכן. פרטי הופעות מוצגים רק אם האמן נמצא בסיבוב הופעות (וכאשר ליישום יש גישה לתאריכי הסיבוב).
כיצד אפשר לבטל את הסכמתי לקבלת עדכונים לגבי הופעות?
כדי לכבות עדכונים על הופעות ביישום Shazam, יש להקיש על הכפתור Saved (נשמרו) במדריך ההופעות ב-iPhone או ב-iPad, או במכשיר Android.
האם אפשר לראות פרטים על הופעות בעת זיהוי שירים דרך ״מרכז הבקרה״ במכשירי iPhone, או iPad?
אם היישום Shazam מותקן אצלך במכשיר, ניתן לפתוח את ״מרכז הבקרה״, ללחוץ לחיצה ארוכה על 
להקיש על ״היסטוריה״ ואז להקיש על שיר כדי לפתוח את מסך השיר ביישום Shazam. כל הפרטים הזמינים לגבי הופעות יוצגו במסך השיר.
למה היישום–Shazam מבקש אישור להשתמש בפרטי המיקום שלי במהלך עיון ברשימת הופעות?
היישום Shazam מבקש אישור גישה לפרטי המיקום שלך כדי להציג לך הופעות קרובות באזור שלך. ללא אישור גישה לפרטי המיקום שלך, Shazam יוכל להציג לך רק הופעות שצפויות להיערך בארץ שלך או רשימה כללית של הופעות קרובות עבור האמן שלגביו שאלת.
האם היישום Shazam עוקב או שומר רישום של נתוני המיקום שלי?
כדי לראות איזה מידע נאסף ולאיזו מטרה, יש לעיין ב-Shazam ופרטיות באתר האינטרנט של Shazam.